Psicologia della comunicazione socialeCB0913

Il corso si pone un duplice obiettivo: 1) guidare gli studenti verso la comprensione teorica dei processi relazionali e sociali alla base della comunicazione umana e mediale; 2) sostenerli nell’apprendimento di strumenti e tecniche per analizzare in modo critico la struttura di un processo comunicativo. In modo particolare, il corso presenterà i metodi e i criteri principali per osservare e riconoscere la comunicazione verbale e non verbale (in ottica evolutiva e relazionale), ciò che la ostacola e la rende inefficace o, in alcuni casi, patologica e disfunzionale (dis-comunicazione). In seconda battuta, ampia attenzione verrà dedicata alle dinamiche e alle influenze sociali connesse all’uso dei media, alla comunicazione digitale e all’impatto dei social network nello sviluppo umano e nelle relazioni.

Il corso verrà suddiviso in due parti al fine di agevolare l’apprendimento dei contenuti e dei metodi. La prima parte si focalizzerà sulle principali teorie e sui connessi modelli che afferiscono alla psicologia della comunicazione: dal modello matematico all’approccio semiotico e semantico, fino alla prospettiva pragmatica-strategica e psicosociale. Si analizzeranno: i fenomeni implicati nello scambio comunicativo tra due o più persone (intersoggettività primaria e secondaria, sintonizzazione emotiva, affettiva e cognitiva, dimensione diadica e triadica, identità e corpo); le differenze tra comunicazione faccia-a-faccia e comunicazione mediata; i processi di comunicazione tra gruppi e organizzazioni. La seconda parte prenderà in esame la psicologia sociale dei nuovi media attraverso l’analisi di una serie di paradigmi che stanno influenzando in modo determinante i processi comunicativi e relazionali delle nuove generazioni. Si approfondiranno: il ruolo dei Nuovi Media e dei Social Network (come, per esempio, Instagram, Tik-Tok) nei processi comunicativi, di costruzione dell’identità e della propria immagine; le trasformazioni dei processi comunicativi introdotte dalle nuove tecnologie e l’impatto da esse provocato sui processi individuali e sociali.

Manuali di base obbligatori per l’esame: • Anolli L., Fondamenti di Psicologia della Comunicazione (II Edizione aggiornata), Il Mulino, Bologna 2012; • Campi M., Bruno S., Comunicazione interpersonale. Teorie, tecniche e strategie per entrare in relazione in modo efficace, San Paolo, Cinisello B. (Mi) 2025; • Riva G., Mancini T., Psicologia dei media Digitali, Il Mulino, Bologna 2023; Un testo a scelta tra i seguenti: • Riva G., Malighetti C., Psicologia di Instagram, San Paolo, Cinisello B. (Mi) 2020; • Riva G., Io, noi, loro. Le relazioni nell’era dei social e dell’IA, Il Mulino, Bologna 2025; • Gallese V., Il Sé digitale. Dai neuroni specchio alla mediazione tecnologica, Raffaello Cortina Editore, 2026. Testi di approfondimento • Villani D., Triberti S., La personalità online. Tracce digitali dell'identità, Giunti, Firenze 2018; • Bernardelli L., Guida psicologica alla rivoluzione digitale, Giunti, Firenze 2022; • Benanti, P. Il crollo di Babele. La fine di Internet come lo conosciamo e l’inizio di ciò che non conosciamo, San Paolo, Cinisello B. (Mi) 2024. • Gallese V., Moriggi S., Rivoltella P.C., Oltre la tecnofobia. Il digitale dalle neuroscienze all’educazione, Raffaello Cortina Editore, 2025

Durante le lezioni frontali saranno svolte esercitazioni in piccoli gruppi e in plenaria. Saranno parte integrante del programma anche articoli e slide fornite dal docente.